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Non vi preoccupate so che si dice “Ignoranza” e non “Ignorantità”, ho voluto però esordire così per fare un “omaggio” ad un mio amico che nell’etichettare i suoceri che non lo mandavano in vacanza con la fidanzata disse ad alta voce e in modo serio che c’era troppa ignorantità.

Detto questo vi starete domandando dove voglio andare a parare (come si dice a Napoli) con questo post e io subito vi accontento. Sto parlando dell’ignoranza informatica che vige in certi ambienti. Ora io definirei due tipi di ignoranza informatica: la prima è quella dei newbe che è del tutto giustificata e la seconda invece è quella che amo definire patologica.

La prima è la più simpatica perchè è dovuta al fatto che l’utente si sta da poco interfacciando alla macchina quindi la interpetra a suo modo e spesso vedono quelli che sanno usare meno peggio il pc come dei veri e propri guru. Mi è capitato spesso di amici o parenti che mi chiamano a casa dandomi per telefono in maniera ovviamente incomprensibile lunghe serie di codici citandomi lettera per lettera tutto l’errore e aspettando che io a fronte di 60 o 70 lettere di codice possa dare la soluzione del problema. Alcuni sono arrivati anche a segnare tutta la pagina blu di errore con tanto di disegno e portarmela per farmi identificare l’errore.

La seconda categoria di errore invece è riferita a chi invece il computer non lo sa usare perchè si è svogliati. E’ quella è la categorie che invece peggio sopporto perchè non fanno niente e proprio niente per imparare. Premono pulsanti a casaccio su windows e componenti e aspettano magicamente che tutto funzioni. Se non funziona o il componente è “ovviamente” rotto o invece si chiama qualcuno per farlo funzionare. La seconda scelta ovviamente è quella più accreditata. Ora il più delle volte sarebbe bastato leggere le istruzioni o quello che viene a schermo per poter risolvere facilmente il problema.

Avete mai avuto esperienze simili?